Инструменты пользователя

Инструменты сайта


crm

CRM

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение , предназначенное для автоматизации взаимодействия с заказчиками. Применяется для:

  • повышения уровня продаж,
  • оптимизации маркетинга,
  • улучшения обслуживания клиентов

Используется для сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с нимии последующего анализа результатов.

crm.txt · Последние изменения: 2019/12/16 11:50 — admin