Оперативное управление производством (Shop Floor Control или Production Activity Control), или, иначе говоря, планирование и диспетчирование работы цеха (Shop Scheduling and Dispatching).

Оперативное управление позволяет определять и контролировать соблюдения приоритетов производственных заданий. Календарный план работы задаётся как для цеха, так и для каждого рабочего центра и для производственных операций. В тех же разрезах отслеживается его фактическое выполнение.